Na Cury Project, nosso objetivo é garantir que sua experiência com nossas peças seja perfeita, desde a abertura do drop até o caimento no corpo. Se a sua camiseta não ficou como você esperava, resolver é simples.
Nossa política é baseada no Código de Defesa do Consumidor e dividida em dois cenários:
Se você provou a peça e preferiu outro tamanho (como mudar do Oversized para o Casual Fit) ou simplesmente se arrependeu da compra, você tem até 7 dias corridos após a entrega do produto para solicitar a troca ou o reembolso total.
Condições para que a troca seja aceita:
A peça deve estar intacta, sem marcas de uso, odores ou sinais de lavagem.
Deve conter as etiquetas e tags originais fixadas à peça.
O produto deve ser devolvido na embalagem original (ou em outra embalagem segura).
Nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade, mas caso note alguma falha na costura ou na estampa DTF, você tem até 30 dias corridos para entrar em contato. O custo de frete neste caso é 100% por nossa conta.
Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem no nosso WhatsApp 11-95154-8055 com:
O número do seu pedido.
O motivo da troca/devolução.
Nossa equipe responderá em até 48 horas úteis com as instruções de postagem.
